O Branding Pessoal é feito em cada atitude que você tem.

Aquilo que diz, aquilo que escreve, a sua postura e sobretudo a sua atitude são coisas que podem promovê-lo/a mas… apenas se forem bem aproveitados.

Existe alguma tendência em tentar utilizar o Branding com um ataque aqueles que não seguem o seu exemplo. Mostrando uma atitude revolucionaria com a vida acusando os demais de não terem a “visão” para o futuro.

Contudo, esta não é a postura correta a adotar.

Sempre que se quiser promover, procure o que de melhor há em si. Promova o quão bem se sente com a sua vida e com o seu percurso. Promova os seus conhecimentos e mostre a sua gratidão para com as pessoas que fazem parte integrante do seu sucesso.

Desta forma, estará a mostrar a mais valia para aqueles que, de facto, AINDA não tiveram a visão para observar o sucesso que podem alcançar. Estará assim a inclui-los numa postura e a mostrar a forma como está mentalmente e por si só isso já será magnético!

Se ficar apenas pelos “ataques revolucionários” estará apenas a constatar factos e não a ensinar alguém a ser melhor!

Um Branding mal utilizado pode ser bastante prejudicial para si. Sempre que se promover lembre-se:

Estarei a falar bem de mim ou mal dos outros?

O que vou ensinar as pessoas com este Branding?

Uma das caracteristicas de um bom líder é saber fazer feedbacks construtivos. É igualmente importante saber fazê-lo no seu dia-a-dia de forma a que as suas argumentações tenham maior poder, além de que irá tornar-se uma pessoa menos conflituosa.

Vou lançar-lhe o seguinte desafio: Procure algo bom nas pessoas. Apanhe-as a fazer algo bem e chame-as à atenção por isso mesmo;

Cumprir este desafio, irá permitir-lhe um poder magnético cada vez que faz uma observação a alguém. Está provado, que quando alguém recebe um feedback positivo sobre algo que fez bem, torna-se muito mais receptivo para receber outro, por algo não tenha feito tão bem.

Nós, enquanto líderes de Marketing Multinível, não temos qualquer autoridade sobre a nossa equipa, por isso temos de usar todas as ferramentas ao nosso alcance para que estes nos escutem e eles só o farão caso gostem de nos ouvir e isso é algo que se pode construir.

Vou sugerir-lhe que faça os seus feedbacks tal como fazemos nas nossas sessões de Toastmasters, comece por reforçar o que a pessoa tem de bom, indique quais os pontos a melhorar e sugira como é que a pessoa poderá fazer melhor e volte a reforçar mais pontos positivos. Acima de tudo seja sempre cordial, sincero e extremamente construtivo e pormenorizado no seu feedback.

Caso o faça desta forma, estará a treinar duas áreas extremamente importantes:

A escuta activa: Terá de ouvir com muita atenção o que as pessoas dizem e entender quaisquer mensagens que estejam introduzidas no discurso;

A liderança persuasiva: Este que talvez seja o estilo de liderança que nos oferece maior fidelidade e maior tempo de duração;

Experimente. Estou seguro de que se sentirá melhor no seu próximo feedback!

É usual ver pessoas que representam empresas de Marketing Multinível à procura de líderes.

Na verdade isso é o sonho de qualquer um. No entanto, pense como um líder e imagine-se a ser recrutado por alguém com esse tipo de propaganda. Será que se sentiria motivado a conhecer essa pessoa? Eu não!

Quem lida com centenas de prospectos todos os meses, sabe que a maioria das pessoas que integra na sua equipa irá aparecer com uma mentalidade de empregado e não com mentalidade empreendedora. Cabe-nos a nós, líderes, redireccionar-las numa visão mais abundante.

É esta capacidade que é tão bem paga nas empresas de multinível, quanto mais a treinar mais facilidade terá em ”encontrar” os seus líderes.

No momento da sua prospeção poderá desde logo fazer uma boa triagem ao tipo de distribuidor que terá e assim poder trabalhar com ele aquelas que são as suas ambições. Lembre-se que deve sempre respeitar os objectivos de cada um, deixando assim de parte a possibilidade de estar a induzir as pessoas por caminhos que estas não visualizam como os do sucesso. 

Deixo-lhe aqui uma dica, as pessoas com mentalidade empreendedora irão interessar-se por:

• Métodos efectivos de captação de contactos;
• Apoio eficaz com ensinamentos profundos sobre temáticas de liderança e motivação;
• Líderes com provas dadas em patamares de liderança;
• Algo novo, diferente, que resulte;
• Contacto permanente;

Pessoas com mentalidade de empregado irão interessar-se mais por:

• Produtos de venda fácil;
• Bons lucros na venda directa;
• Baixo valor de entrada no negócio;
• Material básico de desenvolvimento do negócio (como fazer encomendas)
• Formações de vendas (apenas alguns);
• Contacto esporádico;

Trabalhe multinível sempre com o objectivo principal de se desenvolver a si. As suas atitudes estão condicionadas por aquilo que sabe e pelos temas que domina. Procure todos os dias aprender mais, com o que faz de bem e sobretudo com os seus fracassos.

Não procure líderes, crie-os!

Este é um conselho válido, não apenas para o seu negócio, mas para todas as vertentes da sua vida.

No seu negócio, seguramente que já lhe apareceram vários prospectos a prometerem grandes sucessos. Uns que vão trazer equipas já feitas, outros que tudo vão fazer, outros que já têm tudo preparado, outros até, que dizem que idêntificam aquela como a oportunidade que sempre quiseram. Qual a sua reação nesses momentos? Provavelmente deposita grande parte da sua esperança nesse prospecto e direciona toda a sua atenção para ele/a. Mas como é que idêntifica se este está realmente decidido a trabalhar? E que tal observar o que essa pessoa realmente faz?

Quando estiver no seu processo de recrutamento, lembre-se que não precisa de ninguém que lhe prometa nada a si. O que precisa é de alguém que esteja disposto a trabalhar. Alguém como você, alguém que faz acontecer.

À medida que observo as pessoas aos invés de as ouvir, descubro que quero ter ao meu lado as que fazem acontecer. Estas descobrem recursos onde outros nem se esforçaram. Encontram clientes onde outros não acreditaram. Agarram algo mediano e tornam-no excepcional. Nunca arranjam desculpas. Enfim, encontram sempre uma forma de fazer as coisas acontecerem.

São estas as pessoas que deve ter ao seu lado.

O mesmo se passa no nosso dia-a-dia.

Aquelas pessoas “negativo-lamentadoras-crónicas”…comece a observar o que essas pessoas fazem pelas suas vidas e pela sociedade. 

A correcta idêntificação dos que quer a seu lado é determinante pois são esses que irá levar consigo na sua jornada. Exiga provas de que estes merecem o seu tempo e o seu apoio.

Lembre-se, “Fazer é poder.”

Esta é uma questão que deve colocar em todos os momentos que um distribuidor da sua equipa lhe solicita ajuda. Estarei a ajudar ou estarei a servir?

A sua postura inicial é a chave para não lhe restarem grandes questões.

No momento em que um distribuidor se inicia na sua equipa, certifique-se que lhe passa toda a informação básica para que este saiba o essêncial: catálogos, preços, pontos, como fazer encomendas, como inscrever novos distribuidores etc.

Esta informação não o previne a si de lhe dar todo apoio que este necessitar, nomeadamente: acompanhamento de novos membros, evolução das técnicas de vendas, na forma como este vai lidar com as objecções entre outros factores que farão deste um líder de sucesso. Também não o previne de ajudar em alguma questão que esteja relacionada com a dificuldade de encontrar alguma informação nos documentos que foram disponibilizados. Mas garanta que este já viu esses mesmos documentos.

Mas lembre-se sempre que o seu papel não é o de servo, ou seja, não repita informação que já passou aos distribuidores e que estes têm em formato de documentos. Lembre-se que o seu tempo é precioso e você organizou o seu material para não perder tempo a passar a mesma informação a todos os novos distribuidores.

Se alguém lhe pergunta, por exemplo, “-Qual o preço dos produtos?” e essa informação já lhe foi passada por documentos (como é o caso da nossa equipa) obrigue o distribuidor a ir ver aos documentos. Referi-me a esta questão como poderia ter referido a outras como “-Como é que se inscrevem pessoas?”, “-Qual o meu número de distribuidor?” e outras perguntas do género.

Se você responder a este tipo de questões, está a ser um servo do seu distribuidor e em vez de apoiar está a destruir. Se alguém quer trabalhar em Marketing Multinível, tem de saber que a autonomia é um dos factores mais importantes neste negócio, que é um negócio próprio e que deve ser desenvolvido com esse sentido de responsabilidade. A primeira vez que der resposta a este tipo de questões abriu um precedente.

O distribuidor, vai sentir que sempre que tiver questões sejam elas quais forem, pode recorrer a si e volta e meia está a perguntar-lhe algo tendo a resposta à sua frente. Pior que isso é que ele vai achar que esse é o seu papel, o que não é verdade.

Por mais difícil que seja tomar esse tipo de atitudes, obrigue-os a ganharem autonomia. Um líder diz aquilo que os outros, mesmo não concordando, têm medo de dizer!

Precisa na sua equipa de alguém que não trabalhe? Aposto que não! Então não os fomente.

Todos nós queremos ter uma equipa “à prova de bala”. Uma equipa que resista a todos os contratempos e que se mantenha focada nos seus objectivos.

Poderá pensar, que falar constantemente sobre os pontos positivos do negócio ou esquivar-se a abordar temas que possam deixar o seu distribuidor apreensivo é uma boa estratégia para que este se mantenha sempre com uma mentalidade positiva. Mas será que assim eles vão ser mesmo ”à prova de bala”? 

Imagine:

O que seria de um exército se a tropa não fosse tão rigida?

Porque razão o percurso escolar e o universitário são tão trabalhosos?

Será que, se os militares fizessem uma tropa “santa”, estariam prontos para combater?

Será que, se os estudantes não fossem expostos a exercicios e calculos mentais, muitas vezes exagerados, eles conseguiriam estar aptos no mercado de trabalho?

Provavelmente não!

Com a sua equipa, o processo é igual. Se nunca os preparar para a realidade, eles não vão saber como lidar com ela.

Todos sabemos que existem barreiras a serem utrapassadas em Marketing Multinível. O processo é o equivalente à vitória de sucessivas batalhas que não se vencem de braços cruzados. Não se vencem sem armas, não se vencem sem estratégias e sobretudo não se vencem sózinhas.

Quando estiver a formar o seu distribuidor (que deverá acontecer quase diáriamente) chame-o à Terra. Alerte-o para pontos menos bons que podem acontecer. Assim, quando estes acontecerem ele estará preparado. Ou seja, ele será “à prova de bala”!

Deixo aqui dez definições de qualidades, relacionada com gestos e atitudes:

1º Ao acordar, não permita que, o que de errado aconteceu na véspera seja o primeiro tema do dia. No máximo, comente os seus planos para tornar o seu trabalho mais produtivo. PENSAR POSITIVO É UMA QUALIDADE!

2º Cumprimente as pessoas que conhece e que lhe dirijam o olhar, mesmo que estas não lhe sejam muito próximas. SER EDUCADO É UMA QUALIDADE!

3º Seja metódico. Ao iniciar o seu trabalho, relembre-se do que preparou ontem. SER ORGANIZADO É UMA QUALIDADE!

4º Não se envolva com informações péssimistas. Obtenha o máximo de informações sobre os assuntos que lhe dizem respeito. SER PREVENIDO É UMA QUALIDADE!

5º Retribua a atenção que as pessoas têm para consigo. SER ATENCIOSO É UMA QUALIDADE!

6º Não altere as suas alimentações e muito menos deixe de fazer as correctas refeições. RESPEITAR A SAÚDE É TER QUALIDADE!

7º Preencha a sua agenda e cumpra-a. Tente não alterar as datas a todo o momento, especialmente quando já está muito próximo do evento. CUMPRIR O COMBINADO É TER QUALIDADE!

8º Tenha sempre consigo o que poderá ser Necessário em cada ocasião, principalmente as suas ideias e os seus conhecimentos. O máximo que pode acontecer é não conseguir mostrar tudo, talvez o faça numa próxima ocasião. TER PACIÊNCIA É UMA QUALIDADE!

9º Não prometa o que está fora do seu alcance, nem que isso seja apenas para impressionar alguém. Se não o cumprir poderá estar a comprometer o conceito que levou anos a construir. FALAR VERDADE É UMA QUALIDADE!

10º Por fim, na sua volta a casa, sinta como é bom regressar a casa e rever a familia e os amigos. São eles que lhe dão segurança para desenvolver as suas tarefas com equilibrio. AMAR FAMILIA E AMIGOS E SER AMADO É A MAIOR QUALIDADE QUE ALGUÉM PODE TER!

Preparar-se para Liderar.

Quando se torna um líder é necessário que se prepare para uma aprendizagem e adaptação intensivas, é necessário que compreenda o que quer de si e da sua equipa. O seu patrocinador dar-lhe-á orientação, mas não se iluda de que vai ficar a par de tudo. Será seu, muito do trabalho feito de raiz.

Antecipar Conhecimentos.

Ao iniciar o seu trabalho, faça pesquisas e lance bases que vão apoiar o seu trabalho e a sua posição. Deixe que a sua equipa o conheça bem. Fale com o seu patrocinador sobre as exigências que deve ter consigo mesmo e sobre as dinâmicas que pode utilizar para continuar a fazer crescer a sua equipa. Lembre-se que todo o sistema de apoio que a nossa equipa faculta, desde páginas de captação de contactos e formação por vídeos sobre os vários pontos do desenvolvimento deste negócio por Internet, estão ao dispor de toda a equipa e são uma grande força no crescimento do seu negócio.

Gerir Dados

Durante os primeiros dias do seu negócio verá que têm muita informação. Evite os erros iniciais sendo metódico. Organize a informação numa pasta, crie uma direcção de e-mail apenas para o seu negócio e organize os separadores e os contactos. Não perca tempo a criar suportes que já estão criados ou a fazer trabalho que não se justifique. Procure antes, ler o que lhe foi facultado, interiorizar e aplicar à realidade, depois prepare-se para o resultado que vai procurar manter e evoluir.

Ser Realista.

Ao perceber o potêncial deste negócio, poderá criar expectativas por vezes irrealistas. Mantenha os pés na terra sem trabalhar e sem aplicar as ferramentas que a equipa lhe dá, dificilmente conseguirá atingir os objectivos a que se propõe. Nada se faz sem trabalho e determinação, por muito simples que seja. Vá pedindo feedback à sua equipa sobre o seu desempenho e sobre como tem sido o seu apoio. Depois avalie as respostas.

Aqui estão alguns pontos que deverá ter em conta enquanto líder:

• Defina o seu significado de sucesso. Será o mesmo que o dos membros da sua equipa?
• Quais as expectativas que tem sobre o tempo que as coisas demoram a concretizar-se? Tente desligar o “complicometro” quando estiver ansioso por resultados, ao invés de estar à espera ansiosamente pelo pedido de contacto no seu mail, apoie os distribuidores ou continue a aplicar mais técnicas que a nossa equipa lhe faculta. Quando der por si, a ansiedade já lhe passou, já tem fez mais uns pontos a seu favor e até um contacto já deve ter caido na caixa de mail.

Hoje proponho que vejam esta indústria com uma visão mais global. O que se vê? Vêem-se Networkers e Distribuidores de Multinível a fazerem, na sua maioria, a mesma coisa…todos eles motivam os seus prospectos com os mesmos diálogos muitas vezes ineficientes.

São todos muito parecidos e parecem um só quando falam com os seus prospectos.

Quer lucrar mais que a maioria dos profissionais de multinível? Quer ser um diamante? Então terá de ter noção de que, vale a pena ser diferente!

Ser diferente, para se destacar na mente dos seus prospectos de forma definitiva. Vou partilhar convosco a forma correcta para captar, suster e converter a atenção dos seus prospectos e assim atrair distribuidores mais sérios e qualificados.

1 . Mentalidade Correcta

A chamada, Mentalidade de Líder. Se alguém começa mal irá falhar com o patrocinio ou patrocinará as pessoas incorrectas.

Então qual é a mentalidade correcta? É simples, lembre-se que ao falar com um prospecto, o seu papel é apenas entrevistar e esclarecer sobre algumas questões que possam ter ficado. O seu papel não é vender-lhes nada, e muito menos convencê-los a algo. O seu papel é única e exclusivamente saber se a pessoa que tem à sua frente ou do outro lado da linha, é alguém que quer de facto trabalhar, ou não. Isto significa que você não vai perder tempo a construir relações excessivamente longas ou mesmo tentar converter-se em amigo desses prospectos. Simplesmente classifica e separa as pessoas que não merecem o seu precioso tempo.

Atenção, com isto eu não digo que deve romper totalmente o contacto com esses prospectos, pelo contrário, deve manter-se em contacto mas nunca excessivamente.

Desta forma, nunca estará mais de três minutos ao telefone, por outras palavras, está a classifica-los  e assim terá mais tempo para trabalhar com as pessoas correctas.

O mesmo acontece com os seus patrocinados, não os convença a nada, aprenda a escuta-los, permita-lhes que eles falem e escute as suas palavras, assim saberá exactamente o que querem.

Relaxe, antes, durante e depois das suas reuniões de forma a que as pessoas que tem em frente a si percebam que nada do que possam dizer, poderá minimizar a sua posição de líder. Não se intimide com qualquer prospecto que encontre na sua frente, seja ele o Presidente da República ou mesmo o Dalai Lama, lembre-se que será sempre um humano.

Pense bem quem quer na sua equipa e trabalhe esse nicho de mercado. Se um prospecto não cumpre com os seus critérios, deixe-o ir e continue com o seguinte.

2. Quebre as Regras

Esta é a parte mais divertida. A maioria dos Networkers e dos Distribuidores de Multinível trabalham dentro de um sistema muito “quadrado” e este já está muito definido pelos seus prospectos.

Não seja como eles, trabalhe fora desse esquema “quadrado”. Uma boa forma de o fazer é sair daquilo que eles (os prospectos) esperam.

Por exemplo: Os prospectos estão sempre à espera que lhes vá vender algo e a mentalidade (muitas vezes subconsciente) deles e a sua questão é ” Porque devo eu juntar-me à vossa equipa?”

Como pensa que a maioria dos Networkers irá responder a esta questão?

No geral é algo como isto:

“Bem…temos realmente um produto maravilhoso, novo e que todos necessitam. As pessoas amam o nosso produto, na verdade ele vende-se sozinho!”

Ou então algo como:

“A nossa empresa foi a que cresceu mais nos últimos anos, e vai trazer os profissinais de outras áreas para a nossa porque é o melhor plano de marketing. Você pode fazer milhares de euros entre 30 a 60 dias se se juntar a nós!”

Esta é uma abordagem que não irá surpreender ninguém, muito menos os contactos que tenham alguma experiência em Marketing Multinível.

Quando alguém lhe pergunta porque se deverá juntar à sua equipa, ou que lhe dê a entender esse ponto, mesmo que por outras palavras, responda-lhe algo fora desse esquema “quadrado”, algo como:

“Não estou seguro que deva juntar-se a nós. Aliás, gostaria de lhe fazer algumas perguntas a fim de poder perceber se o seu perfil é ajustado ao que procuramos.”

Este tipo de abordagem é muito mais poderosa e irá diferência-lo na mente dos seus prospectos.

Este é outro exemplo: Imagine que um prospecto lhe pede informações e você responde a tudo aquilo que ele lhe pergunta e mesmo assim essa pessoa lhe dá uma resposta do tipo “…sinto que não estou preparada” ou “…ok, vou pensar” – Para a maioria dos Networkers, este seria o ponto de partida para a venda ou para forçar a pessoa, iludindo-a com mil argumentos e floreando um discurso de “arrasto”

A atitude correcta é reforçar a ideia à pessoa que este negócio não é para ela. Que não é um negócio para pessoas inseguras e que o seu tempo só pode ser gasto com pessoas interessadas. Se tiver que forçar algo, force a pessoa a manter-se na “zona de conforto”.

Se o que acabou de ler vai contra a sua crença sobre como desenvolver este negócio, então é porque ainda não está com a posição de Líder!

Seguramente irá atrair pessoas mais classificadas com este enfoque! Recorde-se que só irá querer trabalhar com pessoas activas e decididas!

Brevemente teremos a segunda parte deste tema. Esteja atento.

Um líder em MLM ou Marketing Multinível tem de ter qualidades e valores que se enquadrem numa perspectiva de relações a longo prazo.

Aplicar as técnicas mais inovadoras de recrutamento não faz de mim um líder. Se eu não apoiar os meus distribuidores, independentemente do tempo que eles se encontram no negócio, se eu não inovar as minhas estratégias, se eu não perceber o que motiva a equipa, se eu não pensar além daquilo que aprendo no presente, se eu não definir padrões para criar uma equipa em quem confie então eu não sou um líder, simplesmente não passo de um recrutador.

Mas mesmo assim, há um factor social muito importante que caso eu não tenha também não serei um líder credível. Honestidade.

A honestidade, é um factor que me permite manter a confiança da equipa desde o primeiro momento em que temos o primeiro contacto. Não iludir as pessoas com valores mas sim explicar e ensinar os distribuidores a libertar o seu potêncial, a ajudar a alcançar os objectivos, básicamente a desafiar e a apoiar.

Enquanto líder FM Group, procuro manter um registo ajustado à realidade e transmiti-lo a todos aqueles que queiram manter uma actividade simples e lucrativa. O método, a mensagem e a ética apontam-nos como uma equipa de futuro, sustentada e apoiada numa credibilidade evolutiva e em manuais e suportes que mantém qualquer distribuidor activo.