Esta é uma questão que deve colocar em todos os momentos que um distribuidor da sua equipa lhe solicita ajuda. Estarei a ajudar ou estarei a servir?

A sua postura inicial é a chave para não lhe restarem grandes questões.

No momento em que um distribuidor se inicia na sua equipa, certifique-se que lhe passa toda a informação básica para que este saiba o essêncial: catálogos, preços, pontos, como fazer encomendas, como inscrever novos distribuidores etc.

Esta informação não o previne a si de lhe dar todo apoio que este necessitar, nomeadamente: acompanhamento de novos membros, evolução das técnicas de vendas, na forma como este vai lidar com as objecções entre outros factores que farão deste um líder de sucesso. Também não o previne de ajudar em alguma questão que esteja relacionada com a dificuldade de encontrar alguma informação nos documentos que foram disponibilizados. Mas garanta que este já viu esses mesmos documentos.

Mas lembre-se sempre que o seu papel não é o de servo, ou seja, não repita informação que já passou aos distribuidores e que estes têm em formato de documentos. Lembre-se que o seu tempo é precioso e você organizou o seu material para não perder tempo a passar a mesma informação a todos os novos distribuidores.

Se alguém lhe pergunta, por exemplo, “-Qual o preço dos produtos?” e essa informação já lhe foi passada por documentos (como é o caso da nossa equipa) obrigue o distribuidor a ir ver aos documentos. Referi-me a esta questão como poderia ter referido a outras como “-Como é que se inscrevem pessoas?”, “-Qual o meu número de distribuidor?” e outras perguntas do género.

Se você responder a este tipo de questões, está a ser um servo do seu distribuidor e em vez de apoiar está a destruir. Se alguém quer trabalhar em Marketing Multinível, tem de saber que a autonomia é um dos factores mais importantes neste negócio, que é um negócio próprio e que deve ser desenvolvido com esse sentido de responsabilidade. A primeira vez que der resposta a este tipo de questões abriu um precedente.

O distribuidor, vai sentir que sempre que tiver questões sejam elas quais forem, pode recorrer a si e volta e meia está a perguntar-lhe algo tendo a resposta à sua frente. Pior que isso é que ele vai achar que esse é o seu papel, o que não é verdade.

Por mais difícil que seja tomar esse tipo de atitudes, obrigue-os a ganharem autonomia. Um líder diz aquilo que os outros, mesmo não concordando, têm medo de dizer!

Precisa na sua equipa de alguém que não trabalhe? Aposto que não! Então não os fomente.